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ホスピタリティ。
こんばんは、トリムラです。
いって参りました。社員旅行!
今回は金沢(21世紀美術館でほとんど終わってしまいました・・・)経由で今回のお宿!加賀屋さんに到着しました。
もちろん、初めての宿泊です。事前の情報では未知な部分もたくさんあり相当楽しみにしていました。
「プロが選ぶ旅館、ホテル28年連続日本一」

まずはお出迎え!いたって普通・・ですが丁寧かつ嫌味の無い対応!
そして、受付へ。何やらお部屋が空いていたのか女将の計らいか・・とにかく予約したお部屋よりランクの高いお部屋に案内して頂ける事に!!これには一同かなりテンションアップ!!
そして、館内に!!・・・とにかくスケールのでかさに唖然としました。
そして、客室係のゆきえさんにお部屋に案内していただきました。
「やっぱりお菓子屋さんて力仕事だし大変ですよね!」
「・・・なんで知ってるの。」
「もちろん知ってますよ!」
「さすが・・プロですね」


「そんなこんなでどうしても仕事がらいろんな事が気になってしまうんですが・・・今回!全く嫌な気分にもならず、心地よく一晩過ごしました。」
いや!むしろ感心する事ばかりでした。

完全に個人的な意見になりますが・・・
1.ホテル自体はそんなに・・・シャレた感じはありません。が、とても落ち着き楽しい気分にさせられます。
2.とにかくスケールがでかい!とっても楽しいです。
3.お風呂にエレベーターが付いていたり・・「えっ」と思うこともありますが・・・そのすべてがお客様の為かと思う事がたくさんありました。
4.ホテルのいたる所に生き生きしたお花が飾ってあったり水が流れていたりと心が癒されました。
5.隅々まで徹底的に掃除がしてありました。
6.とにかく働いてる方全てが気が利きます。
(心地よい間合いと言葉使い!ほんとのホスピタリティを感じた気がします。)
これがあの規模。600人位の方が働いて見えるのかな?で出来ているのはすばらしいの一言に尽きると思います。出来そうでなかなか出来ない事がいっぱい詰まってました。
僕もかっこいいのとかモダンなのとか好きですが、ホテルでこんなに満足したのは初めてです。
そして、何より「僕も頑張らねば!」とたっぷり刺激を受けて帰ってきました。

「プロが選ぶ旅館、ホテル28年連続日本一」はやっぱりすごいです。
「こころに残るおもてなし」堪能しました。

加賀屋さんの皆さん、ありがとうございました。
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【2008/07/11 13:50】 イベント | トラックバック(0) | コメント(2) | page top↑
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コメント
こんばんは。
お部屋のランクアップは、サイコーですよね!!
私は5月に家族旅行で水明館に行って来たのですが… お部屋をスタンダードからデラックスにしてもらえて、こんなに幸せでいいのかな…と思いましたp(^^)q水明館も良かったですよ。私みたいな人には敷居が高いかな…なんて思っていたんですけど、それは自分の勝手な思い込みで、迎える側はそうではないんですね。どのお客様に対してもサービスが行き届いていましたし、めちゃめちゃ居心地良かったですp(^^)qまた是非利用したいと思いました。加賀谷さんもそういう所だったのでは?…と思います。


【2008/07/14 22:47】 URL | soleil #-[ 編集] | page top↑
soleilさん、こんにちは。
そうですね、すごーく居心地よかったです。
それとともに見習うべき点が多々ありました。僕たちももっともっと勉強したいと思います。
【2008/07/15 11:03】 URL | トリムラ #-[ 編集] | page top↑
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